中图分类号：R952文献标识码：B 文章编号：1672-5085(2008)3-0151-02

    药品是防病、治病、保健的特殊商品，药品的应用直接关系到人民的身体健康和生命安危，提高医疗服务的质量，不能单从医疗护理上下功夫，药房的调剂工作相当重要，而发药交待是调剂工作的重要环节。

    发药交待是指：调剂人员在调剂工作中用语言或文字将所调配的药品的用法、用量、禁忌及注意事项明确地、详细地告诉给病人。这一过程对病人正确执行医嘱，发挥药物的最佳效应，避免或减少药品的毒副作用，具有不可取代的作用。因此调剂工作就面临着一个严峻的课题，那就是如何做好窗口发药这项工作，笔者作为一名药剂工作者，有必要重新审视这个问题，现将自己的体会介绍如下：

    1 门诊药房是为病人调配处方的场所，是反映医院精神面貌和医疗素质的窗口，调配人员的责任心、职业道德，直接或间接影响到病人的康复 ......