失信的承诺
在一堂专门给民企老总培训的公开课上,当我谈到对每个人都要信守承诺,尤其是对自己的亲人时,有一位学员站了起来,非要让我给他一点时间,让他说说自己的一个真实故事。
他说,一年前,自己的父亲得了癌症。也许是感觉到一生的大事都已完成了,该走的时候就平静地走吧,知道这个病情后,父亲显得十分坦然,一副无牵无挂的样子。
就在父亲离开的前一个星期,他抽空去看父亲。父亲拉着他的手说,我知足了,没有什么其他要求,但临走前我想吃块东北老家的葱油饼。昨天,我从一个病友那里打听到,附近有一家正宗的东北葱油饼店,你能帮我买点回来吗?不怕你笑话,嘴馋。
他说,这个简单呀,我给你买就是,回头就给带来。临走时,父亲怕他为难,就又对他说,你要是忙,就让你司机送过来也行。
他本打算等过几天再来时,把葱油饼给父亲带来,可结果——果真是忙,那几天他正跟一个大客户在谈一笔至关重要的业务,谈判进行得相当缓慢和艰难,一天接着一天,离不开身。就在这时,他接到医院打来的电话,说父亲不行了。他匆忙赶到医院,但父亲已经被推进抢救室了,他见不着。等待的过程中,母亲把他拉到一边,说这几天你爸就惦记着两件事情,一件就是想在临走之前再见你一面,另一件就是葱油饼,他总是念叨,怎么葱油饼还没有人送来呀,他怕耽误你工作,又不愿让我打你电话。
他一听这话才立即明白了过来,自己竟然把买葱油饼的事给忘得一干二净了,他让司机赶紧开车去买,可等司机把葱油饼买回来的时候,父亲却已经永远地走了。
故事讲到这里,估计是触发了群体型内心对亲人的愧疚,其他的学员一个接着一个开始哭了,这是我第一次看到四五十个企业老总们集体失声痛哭的一幕!
他又接着说,现在每天当我一吃饭,看到桌子上的饭菜时,我就想起葱油饼,就觉得对不住父亲呀。最后他说,今天我之所以非要把这个故事说出来,就是想跟在座的同学们说,在商场打拼的我们,大都以诚信、信守承诺为自己和企业的处事之本,我们对自己的客户言必行,对自己的合作伙伴行必果。可是,我们往往却失信于对自己亲人的承诺。事实上,对他们也同样要信守承诺呀,哪怕是再小,也要及时兑现,否则就有可能像我一样,遗憾一生、愧疚一生!
(邹莎摘自《城市晚报》), http://www.100md.com(徐立新)
他说,一年前,自己的父亲得了癌症。也许是感觉到一生的大事都已完成了,该走的时候就平静地走吧,知道这个病情后,父亲显得十分坦然,一副无牵无挂的样子。
就在父亲离开的前一个星期,他抽空去看父亲。父亲拉着他的手说,我知足了,没有什么其他要求,但临走前我想吃块东北老家的葱油饼。昨天,我从一个病友那里打听到,附近有一家正宗的东北葱油饼店,你能帮我买点回来吗?不怕你笑话,嘴馋。
他说,这个简单呀,我给你买就是,回头就给带来。临走时,父亲怕他为难,就又对他说,你要是忙,就让你司机送过来也行。
他本打算等过几天再来时,把葱油饼给父亲带来,可结果——果真是忙,那几天他正跟一个大客户在谈一笔至关重要的业务,谈判进行得相当缓慢和艰难,一天接着一天,离不开身。就在这时,他接到医院打来的电话,说父亲不行了。他匆忙赶到医院,但父亲已经被推进抢救室了,他见不着。等待的过程中,母亲把他拉到一边,说这几天你爸就惦记着两件事情,一件就是想在临走之前再见你一面,另一件就是葱油饼,他总是念叨,怎么葱油饼还没有人送来呀,他怕耽误你工作,又不愿让我打你电话。
他一听这话才立即明白了过来,自己竟然把买葱油饼的事给忘得一干二净了,他让司机赶紧开车去买,可等司机把葱油饼买回来的时候,父亲却已经永远地走了。
故事讲到这里,估计是触发了群体型内心对亲人的愧疚,其他的学员一个接着一个开始哭了,这是我第一次看到四五十个企业老总们集体失声痛哭的一幕!
他又接着说,现在每天当我一吃饭,看到桌子上的饭菜时,我就想起葱油饼,就觉得对不住父亲呀。最后他说,今天我之所以非要把这个故事说出来,就是想跟在座的同学们说,在商场打拼的我们,大都以诚信、信守承诺为自己和企业的处事之本,我们对自己的客户言必行,对自己的合作伙伴行必果。可是,我们往往却失信于对自己亲人的承诺。事实上,对他们也同样要信守承诺呀,哪怕是再小,也要及时兑现,否则就有可能像我一样,遗憾一生、愧疚一生!
(邹莎摘自《城市晚报》), http://www.100md.com(徐立新)