与同事、朋友发生冲突，往往会让人尴尬。下面4个妙招能有效化解尴尬，缓和矛盾气氛。

    假装不知道。宋朝政治家富弼年少时，有人骂他，他就像没听到一样。有旁人好心指出，富弼却说：“可能是骂别人吧。”那人又说：“他指名道姓地骂你呢!”富弼说：“怎么就知道天下没有同名同姓的人呢？”人生难得糊涂 ......