在总部位于底特律的一座呼叫中心里，员工们坐在一排排小隔间里，通过耳机礼貌地与客户交谈着。他们像是在推销保险，但实际上，他们是受过训练的健康管理师，受雇于美国健康管理公司(HMSA)，正在为一些糖尿病、高血压患者提供专业咨询。

    HMSA成立于1980年，主要从事健康服务与咨询。30多年来，这家企业已从区域性的行为健康服务提供商发展为该领域的领航人 ......