【摘 要】由于儿科疾病的特殊性，在医疗护理中常会遇到各种医患纠纷，如果医护人员在工作中能够提早遇见，积极应对，就能使矛盾控制在最低的限度内。本文对此阐述几点预防策略。

    【关键词】儿科；护患；原因；预防对策

    当前社会，孩子是我们每个家庭的焦点，当孩子出现疾病时，家长在就医过程中对医护人员的职业素质、技术操作娴熟及护理质量等要求不断提高。随着医疗水平的大幅提高，就诊和治疗的患儿在一定时期内数量比较多，流动快，起病急，年龄偏小，患儿家长心情急迫，当出现疑问而得不到合理正确的解释与治疗措施时，便会与医护人员产生矛盾纠纷。

    1 医患纠纷产生的原因 通过对已发生的护患纠纷产生原因的分析，往往是诸多因素并存，但我们发现护理人员的自身因素是护患纠纷中重要的原因之一，因此将护理人员的原因进行分析，我们总结产生的因素大致有以下几个方面：

    1.1 护士技术不熟练 这是护患纠纷中最重要的因素之一，当前医疗环境水平同患儿家属的期盼有着一定的差距，患儿家长怀着急切的心情来医院就诊，希望医护人员具备高超的医术能够药到病除，如果在诊疗过程中给患儿带来更多不必要的痛苦 ......