【摘 要】目的：探讨人性化护理管理模式在妇科病区的应用价值。方法：2011年1月至2012年1月来院的1226例患者为对照组采用传统的护理模式进行护理，2012年1月至2013年1月来院的1308例患者为观察组，比较两组患者满意度，护理质量及护理人员自身满意度。结果：观察组在宣教满意度，态度满意度，操作满意度，结果满意度等评分明显高于对照组，差异有明显的统计学意义(P<0.05)，并且基础护理质量，操作前准备工作质量，针对性护理质量，操作中流程质量，整体护理程序衔接质量等评分均明显高于对照组，差异有显著的统计学意义(p<0.01)，护理人员实行人性化护理前日常工作愉快感、分散性思维能力；实现自我价值；信息处理能力；与他人沟通能力；学习兴趣；能力成长评分均明显低于实行人性化护理后，差异有显著的统计学意义(P<0.01)。结论：人性化护理管理模式在妇产科进行应用，能有效地提高了护理质量和患者的满意度，值得临床推广应用。

    【关键词】护理模式；人性化；妇产科

    随着医学模式从“以疾病为中心”到“以病人为中心”的转变，以往建立在以疾病为中心的功能制护理模式存在的缺陷越来越突出，而人性化护理管理模式目前已经广泛在西方发达国家被推广应用，并且其优势也得到了临床的认可[1] ......