【摘 要】目的：探讨妇女儿童健康体检工作的人性化管理措施。方法：对照组人群在体检过程中给予常规护理配合；研究组在常规护理配合基础上加入人性化管理措施。记录两组对护理工作满意度及体检完成所需时间，给予统计学分析后得出结论。结果：研究组体检人群对护理工作满意度显著高于对照组，而其体检过程所需时间则显著低于对照组，两组对比结果具有统计学意义(P<0.05)。结论：对妇女儿童体检人群提供人性化服务措施，可显著缩短其体检所需时间，提高体检工作满意度，维持良好的医患关系。

    【关键词】妇女；儿童；健康体检；人性化管理

    妇女儿童属于特殊人群，在其健康体检中融入人性化管理措施，是保障体检顺利完成及其满意度的关键因素。本文将对我院自2013年1月1日至2013年12月31日期间前来进行健康体检的200例妇女儿童给予临床研究，从而探讨妇女儿童健康体检工作的人性化管理措施，现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 共选取100例妇女及100例儿童进行本次研究，100例妇女年龄23～57岁，平均年龄(38.92±4.31)岁；100例儿童中男性54例、女性46例，年龄2～12岁 ......