优质护理在提高妇产科患者满意度方面的效果分析
【摘 要】目的:探讨优质护理在提高妇产科患者满意度方面的效果。方法:将我院2012年6月至2014年6月收治的110例妇产科患者随机分为观察组和对照组,每组55例,观察组给予优质护理,对照组给予常规护理,对两组患者的护理满意度进行比较和分析。结:观察组患者护理总满意率为92.73%,对照组患者护理总满意率为63.64%,两组间的比较差异显著(P<0.05)。结论:优质护理显著提高了妇产科患者的护理满意度,在极大程度上减少了护患纠纷的发生,值得临床推广。【关键词】优质护理;妇产科;满意度
随着人们生活水平的不断提高及护理模式的转变,人们对自身所享受的护理服务提出了更高的要求[1]。患者对护理的需要不再是单纯的疾病护理,更需要从心理层面出发进行人性化护理,使得患者在就诊过程中得到舒适度及满意度的满足。妇产科患者是一个比较特殊的群体,因女性患者心理敏感性较强,对自身疾病常出现抑郁、焦虑等情绪,不利于疾病的预后康复,同时对患者的治疗依从性产生严重不良影响。因此,优质护理在妇产科病房中的应用具有重要意义。为探讨优质护理在提高妇产科患者满意度方面的效果,我院对110例患者进行分组护理,现将结果报道如下 ......
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