案例介绍

    上个月的某一天，因为女友头晕，晓宁陪她去了医院。到医院看病，排队是少不了的，但是要排队的地方也太多了。不但挂号要排队，候诊、缴费以及各项检查都要排队，总共算下来，看一次病排队的时间比看病的时间多了几倍。

    这么长时间的排队，让晓宁有点心力交瘁。本来就诊过程就让人焦虑，再加上排队时还会遇上插队的，排到两个钟头的时候，有个跟医生有关系的患者先进去，队伍开始骚动，问这人为什么不排队。晓宁更是焦躁，还带头咒骂起来。别人附和以后，晓宁就变得更加暴躁。吵着吵着，晓宁突然不顾一切地冲进了诊疗室，要把那个插队的病患拖出来，为此差点动手打起来。那天挂号、候诊、缴费一轮排下来，晓宁对排队简直深恶痛绝 ......