随后，张瑜花重金请来一名瑞士籍家政培训师，对员工进行系统培训。后来她才知道，这里面的学问太大了，难怪美、英、法等国的许多大学里，都专门开有家政培训专业。比如应召给客户做保洁，进门要先打开窗，打扫完毕最后一步是关上窗户，然后离开房间；清理书桌之前要先关电脑，拔掉电源；书和杂志要按顺序放进书柜，超市海报等不能随便扔掉，要放在一边等雇主确定不要后再扔；主人扔在沙发上的羽绒服，存放前要先用湿毛巾擦一遍，晾干后再叠好放进衣橱；对地板的要求是穿一天的白袜子，袜底不见黑；毛巾要用60度的水洗，半烘干……普通保姆干家务基本是“信马由缰”，可人家老外，对工作中的每个小细节都有严格的规范和要求，这就是服务质量。

    除此外，像洗车、室内陈设、艺术插花等也都是必修课。学员还要精通怎样保养雇主的家庭用品，如金银器皿、皮料保养和减耗等。

    在中餐制作上，张瑜除自己手把手教员工外，还特别邀请几名高级餐饮名师指导教学，他们先后为“大班”家政服务人员，传授了15种烹饪手法。

    2011年年初，张瑜惊讶地发现，时下织“围脖”真成了一种时尚，公交车上、饭桌上，甚至行人匆匆的街道上，都能随时看到拿着手机的年轻人刷微博。还有的无论乘电梯、吃饭、上厕所、开车……都无时无刻不在刷新自己的微博，你可别以为这是90后潮人玩酷，其实就连潘石屹、任志强那样的地产大亨，以及姚晨、艾薇儿这样的中外影视明星，都是微博高手呢!公开资料显示，新浪微博注册用户已经超过3亿，用户每日发博量超过1亿条，浏览微博及用其来表达感受和分享信息，已成为网民生活中不可或缺的一部分 ......