职场上，待人有礼创造多赢
经理人,礼貌,职场歪风：粗鲁言行，代价惨重,痛定思痛找答案。,目睹者亦受波及。,职场失礼的严重后果。,待人以礼受益良多。,改善之道：建立规范，上行下效,建立规范两步骤。,以身作则带员工。,处处有礼貌。
文/龙悦
在职场上，你是否曾遭到无礼的对待，让你倍感压力而心情沮丧？抑或是你早已习惯于对下属怒声斥责而不以为意？根据企管专家波拉斯的研究，你对同事的一言一行将决定你是否能成为一个成功人士。不管你是选择善待、尊重你身边的人，还是贬损他人以彰显自己的价值，你的选择都将对你的职业生涯产生巨大影响。
职场歪风：粗鲁言行，代价惨重
波拉斯是美国乔治城大学麦克唐纳商学院的副教授，同时也在联合国、国际货币基金组织、谷歌等组织和公司担任管理顾问，协助他们打造欣欣向荣的工作环境。波拉斯的职场管理方面的文章经常发表在《哈佛评论》《纽约时报》《华尔街日报》《华盛顿邮报》等刊物上，其中在《纽约时报》发表的的文章《为何你厌恶工作，无暇在工作时和颜悦色》在社群网站上的分享点阅达15万人次。
波拉斯是职场管理的研究学者，以研究办公室粗鲁文化产生的负面影响见长，出版了一本有关掌握职场礼节的专著《掌握礼节：职场宣言》。波拉斯的研究领域有些冷僻，其研究主题却是许多人都能感同身受的。
职场上没礼貌的行为有哪些呢？根据波拉斯的观察和研究，从讥笑、藐视、戏弄到说些冒犯人的笑话，以及开会时发信息等都算是，但未必每个人都有相同的感受，像是有人跟你说话，你这时一边听一边收发信息 ......
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