文/史天慧

    《中华人民共和国家庭教育促进法》(以下简称《家庭教育促进法》)于2022年正式实施。《家庭教育促进法》明确指出，中小学校应当根据家长的需求，组织开展家庭教育指导服务和实践活动，促进家庭与学校共同教育。目前，有些学校在每个年级都配备了心理教师，关注学生成长的同时，也为有需求的家长提供服务。

    家长求助

    有一天，我接到了一位初二年级小A家长的电话求助。电话那端的妈妈既着急又担心，因为“孩子和任课老师杠上了”。我听了也是心头一紧，师生矛盾一向是比较棘手的问题，如不及时处理很可能引发师生冲突。初步了解情况后，我和家长约好时间在网上见面交流。

    放下电话，我马上联系班主任老师询问学生的状况。老师反馈小A在校表现并无异样，而且他们的关系一直很好，也没听小A提起过相关事情。听到这里，我悬着的心才放了下来，看来学生的问题还没有造成太大影响。

    过了几天，家长如约而至。屏幕中的妈妈显得有些憔悴，一见面就开始介绍孩子的情况。我一边倾听一边提问，并适时表达共情，弄清了事情的来龙去脉。原来，在居家学习期间，孩子总玩手机导致不能按时完成作业，尤其是英语作业。开学后，一次忘带作业，让孩子与老师之间产生了误会。小A挨了批评，感到委屈不满，认为老师针对自己，向家长抱怨，还想以不交作业的方式来对抗。妈妈急忙去找老师沟通，解开误会，也和孩子做了解释。最后，妈妈还与孩子约定，在规定的时间内认真完成作业 ......