9月24日，丈夫心脏骤停，一段26分钟录音从妻子拨打120开始。120接线员不挂线指导，妻子不放弃按压。

    1分钟准确派出急救车：“你别慌，车已经在路上了”

    “快来，快来，急救车，我老公没呼吸了。”急促的求救声从120电话那头传来。刘清说，求救电话就是命令，从电话响起那一刻起，生命急救随即启动。

    33岁的120接线员刘清，五官精致，接线的时候，专注得有些严肃，工作之外，常常笑靥如花。

    那一天是9月24日10时33分，刘清接到当日第68个急救电话。没有什么不寻常，按照规范，接线员上线先上缴手机，不能接私人电话；每个120电话要在响3声内接起，不能超过10秒……这都是职业要求，“因为电话那头是他人的生命，抢救就是与时间赛跑，一秒钟都耽误不得”。

    电话一响，刘清重复着每天要说几十遍的第一句话，工作9年就是这样。“别慌，告诉我地址。”急促的女性声音似乎没有听到问话，不停喊着“快来”。

    但训练流程告诉刘清 ......