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编号:1973208
畅通服务青少年“最后一公里”:天津12355 热线“一拨就灵”
http://www.100md.com 2020年4月11日 《青春期健康·上半月》 2020年第2期
     为了让服务青少年的热线——12355能“一拨就灵”,天津团组织找到了一个让12355真正“热”起来的办法。他们将这条致力于维护青少年权益和提供服务的专线后台并入天津市便民专线服务中心8890热线,大大提升了服务青少年的能力和效率。今后,对青少年而言,无论拨打12355热线还是8890热线,都能享受24小时在线服务。与此同时,为了让青年诉求得到更有针对性的回应,热线的另一端进一步延伸到全市许多线下实体阵地,让服务青少年的“最后一公里”更加畅通、更有实效。

    12355热线设置的初衷是为青少年提供心理咨询服务和法律援助咨询,在及时掌握青少年思想动态和现实需求的同时,为他们提供多方面服务,动员社会力量帮助青少年解决实际困难和问题。然而近年来 ......

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