勤务人员在人本位护理中的作用
摘要：为提升护理满意度，践行"三好一满意"的服务标准，真正做到"服务好、质量好、医德好、患者满意"。从根本上改善疗效、安全、效益和医患关系，我院特成立了勤务中心，勤务中心承担着全院各个病区、医技科室的标本及检验报告单的分检传送任务，负责患者出、入院及住院期间的检查、治疗运送等事宜。患难识知己，逆境见真情，当一个患者遇到坎坷，碰到困难，最需要关怀和帮助时，勤务中心人员会陪着行走不便的患者做检查，他们主动给患者提供轮椅，推车。尽量满足患者检查、治疗期间的一切要求。关键词：勤务人员;人本位;护理
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】1672-8602(2014)05-0157-01
勤务中心是医院各个病区、医技科室的媒介体系，在运送患者做各种检查的过程中，高度关注病人，尽量满足和缓解病人在情感、心理、功能等整体方面带来的个性化的需求和改变 ......
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