人性化护理在泌尿外科护理中应用效果分析
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摘要：目的：探讨人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果，旨在改善护理质量。方法：选取我院泌尿外科收治的160例患者作为研究对象，随机均分为对照组和观察组，对照组仅采用常规护理，观察组在常规护理的基础上施加人性化护理，比较两组患者对护理的满意度。结果：观察组患者满意度优于对照组(P<0.05)。结论：人性化护理应用于泌尿外科可极大地提高患者对护理服务的满意度，有利于患者早日康复，提升医院的护理水平。
关键词：人性化护理；泌尿外科；效果；满意度
【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B 【文章编号】1672-8602(2014)05-0159-01
随着人们对生活质量和医疗服务要求的不断提高，患者及其家属对护理质量的要求也随之增长，而在护理中融入人性化服务便成了人们日益增长的需求。泌尿科作为一个复杂的涉及患者隐私的科室，护理工作中由于泄露患者隐私引发投诉的事件时有发生，人性化护理不但要求护理人员提高护理的职业技巧和自身素质、尊重患者意愿，还应该对患者抱有爱心、责任心和同情心，设身处地的为患者着想，使患者能够在舒适的环境下安心接受治疗[1]。本研究以人性化护患沟通技巧为立足点，探讨了人性化护理在泌尿外科护理中的效果，现将结果报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料：选取2010年6月～2013年6月我院泌尿外科收治的160例患者作为研究对象，按照随机原则分为对照组(80例)和观察组(80例)。对照组男42例，女38例，年龄23～56岁，平均(38.4±5.2)岁。试验组男41例，女39例，年龄25～57岁，平均(40.2±4.9)岁。两组患者的性别、年龄、文化程度、病情等一般资料差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。
1.2 护理方法
1.2.1 对照组：行常规泌尿外科护理干预，观察患者浮肿、发炎、排尿等体征变化，采取相应的处理，出院给予传统家庭护理 ......
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