医患沟通的不足与技巧
摘要: 医患沟通是对医学理解的一种信息传递过程,是为患者的健康需要而进行的,使医患双方能充分、有效的表达对医疗活动的理解、意愿和要求。医患沟通是双向的,医患沟通中的互动、互补和互谅是和谐医患沟通的前提条件。近年来,医患关系紧张,医疗纠纷不断原因是多方面的,其中医患沟通不够、不充分时重要因素。
关键词:医患沟通;不足;技巧
【中图分类号】R473 【文献标识码】B 【文章编号】1672-8602(2014)05-0264-01
良好的医患沟通不仅能让患者更好的配合医疗活动,还能使医生更全面的了解病患者的整个病史,作出准确的疾病诊断和及时性的治疗,从而使病人得到更满意的服务,达到病患者健康需求的目的。所以说良好的医患沟通,不仅有助于医务人员调整自己或患者的医学观念,也有助于医患双方相互正确理解对方,协调关系,保证医疗活动的正确进行。同时也是医学目的的需要,是医学人文的需要,是医学发展需要,更重要的是成为提高医疗服务质量,防范医疗纠纷的保证和基础。
1 医患沟通的不足
1.1 医生对沟通的不积极,一边是社会各界对医患沟通的期待,一边是医生态度的不积极,两者之间形成明显的落差,这是不应该的。虽然医患沟通存在的这样和那样的困难,但是医生一定要重视医患沟通,提高医患沟通的积极性,把医患沟通作为自己主要的工作来做。
1.2 患者对沟通不理解 ......
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