【中图分类号】R197.1【文献标识码】A【文章编号】1672-8602(2014)07-0376-01

    医院后勤工作是医院三大运行系统中的重要的支持系统，以往，医院的后勤工作一直采用封闭的供给福利服务型模式，后勤工作只讲保障，不计成本，小医院办成大社会。后勤服务工作门类多、项目杂，由于既往的管理体制及其所带来的弊端，运行成本高而服务却不尽人意，概括起来讲是"工作庞杂，琐事繁多；意见纷纷，疲于应付；人员复杂，水平有限；管理无序，掣肘羁绊"。在一定程度上影响和制约了医院的进一步改革与发展。鉴于医院后勤工作的诸多弊端，医院领导班子决意对其进行改革，走后勤服务社会化道路。后勤服务社会化，就是医院的后勤工作，突破以往自我配套的封闭模式，将后勤服务从医院剥离出来，引进竞争机制，实行后勤服务项目外包，由市场承接，向市场开放。凡是能够由市场供给的服务，医院一律向市场购买，以达到精简后勤管理和服务机构、节约后勤编制、降低后勤服务成本、提高服务效率和服务质量的目的。

    1 逐步推进服务外包

    确定服务外包内容并测算出合理的费用标准是推行后勤工作社会化必须的前期工作。2007年医院以保洁工作为起点，拉开了后勤服务社会化改革的序幕。医院根据历年来人员经费、保洁材料的支出，保洁的范围、要求，医院的人流量，社会对保洁的要求等等方面进行了详尽的摸底测算 ......