摘要：目的：对应用人性化管理模式对临床护理服务工作进行管理的临床效果进行研究。方法：选择在我院就诊的住院接受治疗的患者82例，随机分为对照组和观察组，平均每组41例。采用常规护理管理模式对对照组的护理服务进行管理；采用人性化护理管理模式对观察组的护理服务进行管理。结果：观察组对住院治疗期间护理服务的满意度明显高于对照组。结论：应用人性化管理模式对临床护理服务工作进行管理的临床效果非常明显。

    关键词：人性化管理；护理； 管理

    【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602(2014)11-0029-01

    随着临床医学科学的不断发展，人们的健康意识也在随之增强，广大患者对临床医护服务质量的要求也在不断的提高，医院各项管理规章制度的不断完善，护理服务模式的相应转变，医护工作量正在明显增加，从而使临床护理人员在实际工作中面临更多压力与挑战[1]。本次研究对住院接受治疗的患者应用人性化管理模式实施管理的效果进行研究。现汇报如下 ......