摘要：目的：探讨人性化管理模式在护理中管理的影响方法：随机选取自2013年3月至2014年3月间收治的200名患者，作为研究对象，随机分配100例为实验组，剩余100例为对照组，实验组采用以细致入微的护理治疗，护士定时观察情况，而对照组仅进行常规护理。对两组患者经过一段时间的治疗、护理后，统计患者情绪是否愉快、食欲是否良好，治愈信心等。结果：通过对患者采用人性化管理模式，患者在情绪愉快、食欲是否良好、治愈信心等方面实验组均高于对照组。结论：人性化管理模式可以有效提高患者对医院的满意度以及对护理的服务态度，从而可以使医生在治愈疾病方面取得事半功倍的效果，值得在临床推广。

    关键词：人性化管理；护理管理；模式

    【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602(2014)11-0057-01

    随着现代护理学的逐步发展，人们逐渐认识到若仅仅考虑到生理方面的护理，并不能完全使患者痊愈，而要考虑心理因素以及社会因素等在健康与疾病之间的关系，并且在这一方面发现以及对患者的康复已经起到了举足轻重的作用。因此，护理人员的工作又要面临着新的挑战，这不仅仅要求护理人员要有在传统护理中应有的熟练的操作技术，还需要护士来以其亲切友爱，热心友善的态度来与患者沟通相处，用鼓励性的话语来鼓舞患者，使患者充满希望，相信医生相信自己，尽快的熟悉医院这一陌生的环境 ......