暴力伤医事件频发的原因分析及安全防范(2)
2.2 健全完善相关的医疗保障制度
目前,我国推行的基本医疗保险制度和新农合覆盖率很高,但各地在报销比率存在差异,尤其是新农合的报销比例还比较低。[5]个别地方还存在报销的地点限制等不利于患者就医的问题。而且相关调查显示,在国内的暴力伤医事件中,施暴者多数为失业者、下岗者和无业游民等没有社会医疗保障的群体。政府机关应该积极建立相关的医疗救助基金与建立完善各项医疗保障制度。并建立相配套的监督管理机制,确保医疗保障制度的规范性。以达到真正为人民群众解决看病难看病贵问题的目的,切实减轻人民群众的就医压力,降低暴力伤医事件发生。
2.3 合理分配医疗资源,缓解医疗资源紧张局面
我国目前的医疗资源分布状况造成了大医院人满为患、基层医院门可罗雀的现象。政府部门应该协调医保、医院和社区建立分级诊疗和双向转诊制度,发挥基层医院的作用,缓解大医院压力,实现小病进社区、大病进医院的诊疗模式,有效缓解“看病难、看病贵”。
2.4 规范医疗行为,提升医疗质量品质
根据调查金额结果显示,部分暴力伤医事件是由于医务人员技术过低或者就医行为不规范导致患者病情加重甚至死亡造成的。通过设立举报箱、举报电话、网络投诉等形式强化医疗质量监督,查处医务人员的违规操作行为。定期安排医务人员外出进修学习,汲取新学识新技术,切实提升医务人员的硬实力,提升全体医 务人员的医疗质量品质。
2.5 普及健康与法律知识,建立有效的沟通渠道
一是加强普及健康教育的力度,通过小册子、电视宣传、报纸杂志、学生课堂教育等载体向广大人民群众普及基础医疗常识。同时增大相关医疗信息的公开程度,降低信息的不对称。二是强化对群众的宣传教育,理性维权。开设普法讲座让群众明白暴力伤医不只是医患纠纷,更是严肃的刑事犯罪。暴力解决不了问题,必须选择合法方式维权,降低暴力伤医事件的发生率。
总而言之,要减少暴力伤医事件的发生,需要建立一个安全的就医环境,需要医改进一步深化与完善,需要相关医疗制度的出台与完善,需要社会对医疗行业的理解与认同。最重要的是和谐医患关系,弘扬社会主义核心价值观,建立符合我国基本国情且具有中国特色社会主义特色的医疗市场。
参考文献
[1][2] 贾晓莉,周洪柱,赵越,等.2003至2012全国医院场所暴力伤医情况调查研究〔J〕.中国医院,2014(3):1-3
[3] 樊立华.医院暴力成因分析及防控对策讨论〔J〕.中国医院,2014(2)
[4] 李晓康.加强医疗缺陷管理和思想建设 有效防范暴力伤医事件〔J〕.中国医院,2013(12)
[5] 王玲玲.解决暴力伤医事件和医疗纠纷的相关建议〔J〕.中国医院,2014(1), 百拇医药(辛智平 卢志文)
目前,我国推行的基本医疗保险制度和新农合覆盖率很高,但各地在报销比率存在差异,尤其是新农合的报销比例还比较低。[5]个别地方还存在报销的地点限制等不利于患者就医的问题。而且相关调查显示,在国内的暴力伤医事件中,施暴者多数为失业者、下岗者和无业游民等没有社会医疗保障的群体。政府机关应该积极建立相关的医疗救助基金与建立完善各项医疗保障制度。并建立相配套的监督管理机制,确保医疗保障制度的规范性。以达到真正为人民群众解决看病难看病贵问题的目的,切实减轻人民群众的就医压力,降低暴力伤医事件发生。
2.3 合理分配医疗资源,缓解医疗资源紧张局面
我国目前的医疗资源分布状况造成了大医院人满为患、基层医院门可罗雀的现象。政府部门应该协调医保、医院和社区建立分级诊疗和双向转诊制度,发挥基层医院的作用,缓解大医院压力,实现小病进社区、大病进医院的诊疗模式,有效缓解“看病难、看病贵”。
2.4 规范医疗行为,提升医疗质量品质
根据调查金额结果显示,部分暴力伤医事件是由于医务人员技术过低或者就医行为不规范导致患者病情加重甚至死亡造成的。通过设立举报箱、举报电话、网络投诉等形式强化医疗质量监督,查处医务人员的违规操作行为。定期安排医务人员外出进修学习,汲取新学识新技术,切实提升医务人员的硬实力,提升全体医 务人员的医疗质量品质。
2.5 普及健康与法律知识,建立有效的沟通渠道
一是加强普及健康教育的力度,通过小册子、电视宣传、报纸杂志、学生课堂教育等载体向广大人民群众普及基础医疗常识。同时增大相关医疗信息的公开程度,降低信息的不对称。二是强化对群众的宣传教育,理性维权。开设普法讲座让群众明白暴力伤医不只是医患纠纷,更是严肃的刑事犯罪。暴力解决不了问题,必须选择合法方式维权,降低暴力伤医事件的发生率。
总而言之,要减少暴力伤医事件的发生,需要建立一个安全的就医环境,需要医改进一步深化与完善,需要相关医疗制度的出台与完善,需要社会对医疗行业的理解与认同。最重要的是和谐医患关系,弘扬社会主义核心价值观,建立符合我国基本国情且具有中国特色社会主义特色的医疗市场。
参考文献
[1][2] 贾晓莉,周洪柱,赵越,等.2003至2012全国医院场所暴力伤医情况调查研究〔J〕.中国医院,2014(3):1-3
[3] 樊立华.医院暴力成因分析及防控对策讨论〔J〕.中国医院,2014(2)
[4] 李晓康.加强医疗缺陷管理和思想建设 有效防范暴力伤医事件〔J〕.中国医院,2013(12)
[5] 王玲玲.解决暴力伤医事件和医疗纠纷的相关建议〔J〕.中国医院,2014(1), 百拇医药(辛智平 卢志文)