2.4.2.2.1 情景模拟 作为职业情感沙龙的一块内容每期选择一个案例利用10——15分时间，参加活动的护士进行情景表演，然后进行分享讨论。内容是针对护理服务过程中，可能发生的冲突，例如：护理人员与患者及家属发生沟通障碍时如何应变；护理人员与科室人员关系紧张时，如何化解矛盾；在患者死亡或病情突变的情况下如何与家属交流等，通过参与表演各抒己见。通过分析和探讨总结最佳应对机制，并予以记录。

    2.4.2.2.2 心理疏导 在“职业情感沙龙”活动中，鼓励参加活动的护理人员积极将日常护理工作遇到的问题和困惑提出来，由专业心理咨询师进行心理疏导，学会自我管理情绪、认知调整、放松训练、自我安慰等小技巧。

    2.4.2.2.3 相关培训 在开展的“职业情感沙龙”中，增设职业心理健康知识讲座 ......