品管圈在静脉用药调配中心工作中的应用(2)
1.10 标准化：在品管圈活动中，标准化是相当重要的一个步骤。确认效果，维持成果，将作业标准化，防止退步。PIVAS 品管圈本次主题所推行的对策经过实施后，取得了显著的效果，本阶段就是要将改善的操作方法进行标准化，以防范问题的再次发生。通过全体圈员讨论通过，特制定下列制度：药品拆零、上架标准操作流程；新进/轮转人员上岗培训制度；交接班制度。
2 结 论
通过开展品管圈活动，有效地引导、 挖掘、 调动了中心非正式组织的潜力，科室全员参与到中心的主体管理目标中去。定期的圈会，轮值主持的管理模式，积极的讨论分析，充分的意见交换，营造了民主、 和谐的工作氛围；圈员们有机会自主组织、 参与中心管理活动，有机会站在管理者的角度观察问题思考对策，在对策实施过程中不断跟踪、 分析、 检讨、调整，自主查阅资料，寻找最佳途径，求知欲与自我成长要求不断增强；学习的知识能够马上在实践中得到运用，价值感得到了充分体现，学习的效果事半功倍；圈员们有机会充分
地表达意见，促进了相互间的沟通与协作，自我价值得到了良性体现，受到了重视与尊重，归属感与自信心得到了提升，人生观变得愈加的积极与豁达。
本次品管圈活动作为 PIVAS 第一期品管圈，在开始推行时得到了上级领导的支持与关注， 为本次品管圈活动的顺利完成奠定了坚实的基础；其次，在药房管理活动中，要重视人的因素，一切管理活动均应调动人的积极性， 以做好人的工作为本。 最后，圈员们积极主动地为品管圈活动献计献策，充分发挥了每一个圈员的主人翁作用，也是此次品管圈活动顺利完成的因素。总体来说，通过品管圈的活动增强了圈员的信心，增强了团队荣誉感，促进了圈员之间的合作与交流，为品管圈活动下一期主题的开展打下了扎实的基础。
参考文献
[1] 林荣瑞.品质管理[M].厦门：厦门大学出版社，2004：157.
[2] 张相宜，赵青威，杭汉强，王临润，张幸国.品管圈在医疗机构制剂室成本降低与流程优化中的应用 [J]. 药品评价，2010，7( 10)：46-48.
[3] 钟朝嵩.品管圈实物.厦门：厦门大学出版社，2007：9.
[4] 张幸国.医院品管圈活动实践与技巧.浙江大学出版社，2010：5.
[5] 王羽.建立和完善医疗质量保障与持续改进体系的探讨.中国医院，2005，(9)：1.
[6] 颜青，李喜西，夏文斌，等.药师参与临床药物治疗工作的现状和存在的问题.中国药房，2004，15(9)：520522.
[7] 李运景，唐蕾，郭锡华.静脉输注药物集中配置与临床药学的开展.中药材，2005，28(1)：6264.
[8] 吴永佩，颜青.建立“静脉输液混合配制室”应重视发展方向与定位.中国药房，2004，15(5)：260, 百拇医药(邵敏)
2 结 论
通过开展品管圈活动，有效地引导、 挖掘、 调动了中心非正式组织的潜力，科室全员参与到中心的主体管理目标中去。定期的圈会，轮值主持的管理模式，积极的讨论分析，充分的意见交换，营造了民主、 和谐的工作氛围；圈员们有机会自主组织、 参与中心管理活动，有机会站在管理者的角度观察问题思考对策，在对策实施过程中不断跟踪、 分析、 检讨、调整，自主查阅资料，寻找最佳途径，求知欲与自我成长要求不断增强；学习的知识能够马上在实践中得到运用，价值感得到了充分体现，学习的效果事半功倍；圈员们有机会充分
地表达意见，促进了相互间的沟通与协作，自我价值得到了良性体现，受到了重视与尊重，归属感与自信心得到了提升，人生观变得愈加的积极与豁达。
本次品管圈活动作为 PIVAS 第一期品管圈，在开始推行时得到了上级领导的支持与关注， 为本次品管圈活动的顺利完成奠定了坚实的基础；其次，在药房管理活动中，要重视人的因素，一切管理活动均应调动人的积极性， 以做好人的工作为本。 最后，圈员们积极主动地为品管圈活动献计献策，充分发挥了每一个圈员的主人翁作用，也是此次品管圈活动顺利完成的因素。总体来说，通过品管圈的活动增强了圈员的信心，增强了团队荣誉感，促进了圈员之间的合作与交流，为品管圈活动下一期主题的开展打下了扎实的基础。
参考文献
[1] 林荣瑞.品质管理[M].厦门：厦门大学出版社，2004：157.
[2] 张相宜，赵青威，杭汉强，王临润，张幸国.品管圈在医疗机构制剂室成本降低与流程优化中的应用 [J]. 药品评价，2010，7( 10)：46-48.
[3] 钟朝嵩.品管圈实物.厦门：厦门大学出版社，2007：9.
[4] 张幸国.医院品管圈活动实践与技巧.浙江大学出版社，2010：5.
[5] 王羽.建立和完善医疗质量保障与持续改进体系的探讨.中国医院，2005，(9)：1.
[6] 颜青，李喜西，夏文斌，等.药师参与临床药物治疗工作的现状和存在的问题.中国药房，2004，15(9)：520522.
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[8] 吴永佩，颜青.建立“静脉输液混合配制室”应重视发展方向与定位.中国药房，2004，15(5)：260, 百拇医药(邵敏)