基于TOPSIS法与层次分析法在医疗质量分析中的应用比较
閸忔娊鏁拠宥忕窗工作效率,服务质量,1资料及方法,2结果,3讨论
●于 蓓
基于TOPSIS法与层次分析法在医疗质量分析中的应用比较
●于 蓓
目的:对比TOPSIS法与层次分析法在医疗质量分析中的应用价值,总结研究经验。方法:以某院2013-2015年,医疗质量评价指标,包括服务质量指标、工作效率指标共11项,直接将以上数据采用EXCEL表调用,构造一个3×5(服务质量时间矩阵)、3×6(工作效率时间矩阵)的评价指标原始数据矩阵。,将X8进行变量趋势化,按照权重进行计算,进行归一化处理,计算加权欧氏距离;根据指标体系中服务质量、工作效率,进行层次打分,进行一致性检验,无逻辑混乱,而后进行第二层分析,X1-X11各类指标再次进行贡献值分析,采用近似解法,计算权重系数,建立规范化多目标决策矩阵,建立得分矩阵,而后计算评分。结果:TOPSIS分析、分层计算法均显示2013-2015年,服务质量、工作效率评分逐年上升。结论:两种方法均可用于医疗质量对比分析,TOPSIS法实用性更好。
医疗质量分析;TOPSIS法;层次分析法
评价是对食物本身进行管理决策的一项重要依据,但随着研究领域的扩大,事物本身开始趋于复杂,评价的对象不再单一,因此需要从整体角度考虑目标。医疗质量中相关指标非常多,客观上要求采用综合指标评价方法进行分析 ......
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