●于 蓓

    基于TOPSIS法与层次分析法在医疗质量分析中的应用比较

    ●于 蓓

    目的：对比TOPSIS法与层次分析法在医疗质量分析中的应用价值，总结研究经验。方法：以某院2013-2015年，医疗质量评价指标，包括服务质量指标、工作效率指标共11项，直接将以上数据采用EXCEL表调用，构造一个3×5(服务质量时间矩阵)、3×6(工作效率时间矩阵)的评价指标原始数据矩阵。，将X8进行变量趋势化，按照权重进行计算，进行归一化处理，计算加权欧氏距离；根据指标体系中服务质量、工作效率，进行层次打分，进行一致性检验，无逻辑混乱，而后进行第二层分析，X1-X11各类指标再次进行贡献值分析，采用近似解法，计算权重系数，建立规范化多目标决策矩阵，建立得分矩阵，而后计算评分。结果：TOPSIS分析、分层计算法均显示2013-2015年，服务质量、工作效率评分逐年上升。结论：两种方法均可用于医疗质量对比分析，TOPSIS法实用性更好。

    医疗质量分析；TOPSIS法；层次分析法

    评价是对食物本身进行管理决策的一项重要依据，但随着研究领域的扩大，事物本身开始趋于复杂，评价的对象不再单一，因此需要从整体角度考虑目标。医疗质量中相关指标非常多，客观上要求采用综合指标评价方法进行分析 ......