●牛明

    PDCA持续质量改进在药房管理中的应用研究

    ●牛明

    目的：探讨PDCA持续质量改进在药房管理中的应用效果。方法：选择2014年3月-2016年4月期间我院药房发放102451件药品为研究对象，其中，2014年3月-2015年3月的药房发放的51624件药品为对照组，实施传统的药房管理模式，2015年4月-2016年4月药房发放的50827件药品为观察组，实施PDCA持续质量改进药房管理模式，分析比较两组患者药品有效使用、不合格报损、去向明确、复查出差错等情况。结果：观察组患者药品有效使用率和药品去向明确率分别为99.2%和99.9%，对照组患者的为96.3%和92.9%，观察组患者明显要高于对照组患者，组间比较差异明显，具体统计学意义(P<0.05)；观察组患者药品不合格报损率和药品复查出差错分别为0.3%和0.7%，对照组患者的为1.3%和2.9%，观察组患者明显要低于对照组患者，组间比较差异明显，具体统计学意义(P<0.05)。结论：PDCA持续质量改进在药房管理中的应用效果显著，促进医院药房管理的合理性、科学性，提高了用药质量，降低了医疗纠纷 ......