●冯倩

    优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用效果观察

    ●冯倩

    目的：研究泌尿外科护理中实施优质护理服务的临床效果。方法：我院选择2015年9月～2016年9月间诊治的248例泌尿外科患者，将其均分为两组，对照组的124例患者实施常规的护理措施，观察组的124例患者在上述护理的基础上实施优质护理服务，比较两组患者的临床治疗效果、患者对护理人员的满意度。结果：通过对两组患者进行比较，观察组患者的平均住院时间、护患纠纷发生率以及患者对护理人员的满意度明显优于对照组，两组患者差异有统计学意义(P<0.05)。结论：泌尿外科实施优质护理服务能够有效缩短患者的住院时间，提升患者及其家属对护理人员的满意度，值得在临床上推广应用。

    优质护理服务；泌尿外科；临床效果

    最近几年，随着我国医疗政策的不断改变，医院对临床护理也提出了更高的要求，优质护理服务已经成为各级医院改革的重点内容，也逐渐的建立了以患者为中心的服务模式[1]。泌尿外科是一个医院的重点科室，诊治的患者数量较多，而且多为老年患者 ......