●张丹丹 陈琳

    细节化护理在神经外科中的实施效果

    ●张丹丹 陈琳

    神经外科是医院的重要科室之一，患者年龄较大，所患疾病复杂，治疗周期长，且多伴有神经功能障碍，严重影响了患者的身心健康。其病症易引起焦虑、抑郁等负面情绪，从而影响护理工作，延缓康复进程。神经外科手术对患者来说具有双面性，一方面，手术是根除疾病、切除病灶、改善神经损伤的唯一方式；另一方面，手术存在破坏患者某些功能区的可能性，会给患者的语言、肢体运动及神经带来一定损害，严重的会影响生活质量。

    细节化护理；神经外科；实施效果

    细节化管理是通过辨认、分析、补充及完善相关细节问题，最大限度地减少护理工作中存在的风险因素，避免护理差错与事故的方式，其宗旨是以患者为中心，为患者提供周到、细致、体贴的服务，提高患者的舒适度与满意度。有报道显示，医院所发生的医疗事故和医患纠纷，很大一部分源自外科，且大多源于一些细节问题。由此可见细节化管理的重要性。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    抽选我科2014-02—2015-10间收治的132例患者，男72例、女60例;年龄30～78岁，平均53.1岁。病程7d～7个月，平均2.5个月。脑外伤69例，脑血管意外41例，脑神经肿瘤22例。排除合并重要器官严重功能不全及药物过敏史的患者。随机分为对照组和观察组，各66例。2组患者均签署知情同意书，对一般资料进行比较，差异无统计学意义(P>0.05)，有可比性。

    1.2 方法

    1.2.1 细节化人员管理

    护理人员的专业素质是影响护理质量的重要因素之一 ......