●郭敏

    儿科护理中存在的纠纷的常见原因及相应对策

    ●郭敏

    目的：统计研究儿科的护理常见纠纷成因，并提出针对性策略。方法：对本院儿科的200例纠纷事件进行分析，调查发生纠纷的成因。结果 ：在儿科中，护士护理态度差、素质低、沟通方式不当、护患之间缺乏法律意识等是导致纠纷的成因，而其中最为主要的纠纷成因为沟通方式不当。结论：为降低儿科的纠纷发生率，护士应该不断提高自身的专业素养，做好和患儿及其家长的沟通工作，医院应该不断强化护理管理工作，以避免纠纷发生。

    儿科；护理；纠纷；原因；策略

    儿科的患儿因为起病急，疾病病情发展较快，使得儿科护理存在一定风险性[1]。一旦出现护理差错，而家属过度紧张，护士处理不善，则会出现护理纠纷，给医院管理造成影响[2]。故本文统计分析儿科常见的护理纠纷原因，旨在及时发现问题并进行改正，减少纠纷的出现率。

    1 材料以及方法

    1.1 材料

    对本院儿科的200例纠纷事件进行分析，其中200例纠纷事件涉及200例住院的患病儿童，有115例为男性患儿，85例为女性患儿，年龄段是6个月-12 岁，均值为(6.3±0.2)岁，具体住院时间是8天到3.2个月。

    1.2 调查方法

    调查发生纠纷的成因 ......