●魏玉芳

    社区儿科医生医患沟通技巧

    ●魏玉芳

    近年来，在社会进步及医疗卫生体制改革的推动下，我国社区医院也得到了迅猛发展，但随之而来的医疗纠纷问题也日益增多，其中，最为突出的就是儿科医疗纠纷问题。由于儿科患者年龄大都比较小，无法正确描述其病情，再加上儿科患者具有发病突然、病情发展迅速等特点，给儿科医生就诊带来了一定的难度。因此，儿科医生不仅要有专业的医学功底，还要有丰富的临床经验，更要掌握一定的沟通技巧。建立和谐的医患关系，掌握良好的沟通技巧，能进一步提高患者的依从性提高其疗效，降低并发症发生率减少医院纠纷，同时也能进一步促进社区医院健康可持续发展。本文围绕社区儿科医生医患沟通技巧进行了详细阐述。

    社区儿科；沟通技巧；医患关系；肢体语言

    众所周知，社区医院是一个以服务社会居民为主要目的的卫生医疗服务机构，它与大医院相比，费用相对较低且就诊也方便。近年来，在社会进步及医疗卫生体制改革的推动下，我国社区医院也得到了迅猛发展，其规模逐渐扩大，服务日益成熟，越来越受患者亲睐，改革了过去人们一病就非得上大医院的想法。社区医院在一定程度上缓解了大医院就诊压力，同时也解决了老百姓看病贵、看病难等问题。虽然社区医院为社区公共卫生及基本医疗作出了巨大贡献，但随着其就诊患者的日益增多，医疗纠纷问题也越来越多，特别是儿科医疗纠纷最为凸显 ......