●康小露

    对给予人文关怀，深化整体护理的研究

    ●康小露

    随着医学的进步，护理服务内涵得扩展，人们对卫生保健的需求日益增加，对于护理的要求也日渐增高。患者对于护理的要求不再是单纯的身体上的照顾，而是需要多方位的照护。随着现代医学模式的转变，人文关怀也成医院在市场竞争中一个不可或缺的软实力。为了深化整体护理建设，不断提高患者满意度，打造患者心动服务，提升医院软实力，就必须给予人文关怀。本文简单介绍了整体护理与人文关怀，并探讨了“给予人文关怀，深化整体护理”的措施。

    人文关怀；整体护理；扩展服务

    1 整体护理与人文关怀

    整体护理指的是护理人员对于患者这一服务对象所提供的包括生理、心理、社会、文化与精神等的全面的护理，整体护理是将自然科学与社会科学综合的运用到生命科学的护理，整体护理转变了护理人员的工作理念，从要我做变成了我要做，大大提高了护理人员工作的积极性和护理水平。人文关怀是整体护理的重要组成部分，护理工作首先要尊重人、关爱人，如果去掉这个人文关怀核心，再完善的整体护理程序可能在实践中流于冰冷的形式，而无法达到整体护理效果，缺乏了人文关怀也就不能称之为整体护理。当前一些缺乏人文关怀的问题仍比较突出，比如，护理人员在理解和认知能力上严重不足；耐心匮乏，护理质量不高；预见性和主动性较差，安全、服务和法制意识严重匮乏等 ......