文丨杨华(简阳市人民医院)

    随着我国医学模式的变化，临床逐渐以病人为核心展开护理服务。但急诊科易出现各种突发事件，若不积极妥善应对，易引起护患纠纷、护患矛盾，不仅影响各项护理与治疗的顺利实施，还会影响医院的名誉。基于此，本文给大家讲一讲在急诊科如何提升护士对突发事件的应对能力，以便有效增强急诊护理服务质量，并给相关人士提供一些理论性帮助。

    提升急诊护士专业水平

    (1)知识讲座：急诊科组长与护士长定期举办知识讲座，由ICU、呼吸内科、急诊科、创伤骨科、心内科等各科专家负责授课，讲解危急重症患者相关护理知识，例如大面积烧伤、急性心肌梗塞、农药中毒、休克等患者的急救原则与护理知识，以及股静脉穿刺、气管插管等操作的配合知识，以提升护士理论水平与风险意识，避免护患纠纷、差错事故发生。

    (2)学习进修：每年派遣表现好的护士到三甲医院进修学习，及时学习先进的技能与知识。除此之外，急诊科还需招聘新成员，以增强本科室内护士的积极性 ......