文 /张红

    手术室是危重病人疾病干预和其他外科治疗的主要场所，其临床护理质量的要求和难度高于其他科室。护理质量与手术成功率和患者生命安全密切相关。护理管理是以提高护理服务质量、协调护理工作、促进护理工作发展为目标的临床管理过程。质量控制是护理管理的核心内容。相关研究表明，在护理管理中运用多种质量控制方法，可大大提高护理质量和病人满意度。因此，加强手术室护理工作的质量控制尤为重要。鉴于此，本研究根据实施护理服务质量控制措施前后发生的护理服务质量风险事件，对手术室和患者满意度进行分析，并评价质量控制模式在手术室护理管理中的应用效果，为制定切实可行的护理质量持续改进措施提供实证依据。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    经我院医学伦理委员会批准，选择2015年4月至2017年5月我院收治的130例行手术治疗患者作为研究对象，随机分为两组，各65例。对照组男34例、女31例；年龄31-65岁，平均年龄(57.49±5.32)岁。观察组男35例、女30例；年龄30-65岁，平均年龄(57.26±5.51)岁。比较两组一般资料，差异无统计学意义(P>0.05)，可对比。

    1.2 入选标准

    纳入标准：①均进行手术治疗；②手术前均未受到感染且不处于感染潜伏期；③患者及家属均签署知情同意书。排除标准：①伴有肝肾功能严重异常者；②凝血功能异常者；③精神类疾病患者；④语言沟通障碍者[1] ......