“人家的药只要发现可能会对人体造成不良影响，就立刻开始召回，怎么就没听说过国产药‘主动’召回过一次？难道我们的药就一点儿问题都没有？”一个消费者提出了上面的疑问。虽然我国目前还没有制定药品召回制度,但公众对这一制度仍然十分期待。

    《中国消费者报》与中国社会调查所合作开展了一次全国药品售后服务质量问卷调查，先后共有8200人接受调查。调查结果显示，95.1%的人表示非常需要药品售后服务，65.7%的人认为建立合理的药品召回制度非常必要。

    药物不良反应困扰国人

    药品不良反应监测中心信息显示，药品不良反应报告绝大多数来自医院，而企业报告的并不多。据北京市药品不良反应监测中心统计，在该市的5900多份药物不良反应报告中，5700多份都是出自医疗卫生机构，药厂、药店报告不足200份。而在国外，医院与药品生产和零售企业报告的比例一般是1：1。

    目前北京有上千家零售药店，270多家药品生产厂家，而向药品监管部门主动报告药品不良反应的厂商却总共不过十几家，且多是国际知名的大企业；国内的只有王府井医药商店、同仁堂和双鹤药业等，中小药厂和药店则难见踪影。随着医疗体制改革的深入，很多常见病患者和慢性病患者不是先找医生诊治，而是直接到药店自行买药治疗。发生药物不良反应问题后，这些患者首先去找药店，药品监督管理部门要求药店和生产厂家不能只是退换了事，而是要及时向有关部门报告。

    专家分析药厂、药店少报告药物不良反应的原因,是很多厂家自觉守法的意识淡薄。他们担心，在国家食品药品监督管理局把药品不良反应向社会通报后 ......