推进6s管理,打造品牌医院
16S管理的含义 6S管理源于日本,所谓6S就是就是整理(SEIRl)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE),日本外来词汇的罗马文拼写,它们的第一个字母都是S,所以日本人称之为5S。近年来,随着人们对这一活动认识的不断深入,有人又添加了“安全(SAFETY)”这一内容,称之为“6S”。6S管理主要是强调并规范人与环境的关系或者说是企业内部的行为通过外在环境形式的表现。
26S管理的基本要求
清理——清除不需要的东西,将有用的物品保持在相应的位置。
整顿——合理布置有用的物品,可分类、按序有条理地存放,整齐划一。
清洁——清除工作区污垢,使其空气清新,环境幽雅,使人心情怡然。
规范——定期清理,做好维护、检查批评,纳入考核。
保持——将清理、整顿、清洁、规范和安全应用于工作的方方面面,形成整体行为,达到员工满意。
安全——清除一切可能的不安全事件。包括人的不安全因素,物的不安全因素和环境的不安全因素。养成正确的待人处事态度,增强为集体和他人服务的意识。一个使人精神爽快的工作环境能给人以创造力、激情和安全感。6S管理不仅仅是形式上的,而且是通过这种管理,给予员工幽雅怡然的工作环境,树立企业良好形象和和谐的工作氛围,创建优秀的医院文化。
3推行6S的目的
3.1改善和提高医院形象:整齐、清洁的工作环境,容易吸引就医者,让就医者有信心。同时,由于口碑相传,会成为其它医院的学习对象。
3.2促成效率的提高:良好的工作环境和工作气氛,有修养的工作人员 ......
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