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编号:11105447
现代医院营销队伍应具备的基本素质
http://www.100md.com 2005年8月1日 《医药产业资讯》 2005年第8期
     营销组织是医院为了适应激烈的市场竞争而在机构组织内部设立的,是协调医院和就医顾客之间关系的一种组织。医院导入营销的目的就是要充分研究就医顾客的现实需求和潜在需求,并在医院力所能及的基础上激发这些需求,使医院的利益和就医顾客的利益实现最大化的交叉,实现双赢。对于医院来说,面对激烈的医疗市场竞争,如何吸引更多的就医顾客,并为其提供满意的服务,如何对医院的竞争环境、竞争形势以及医院的各种资源做出科学而合理的分析,使医院在竞争中占有一席之地,因此,强调对医院营销队伍素质的要求,具有十分重要的意义。

    现代医院营销队伍应具备如下素质:

    1要有丰富的知识面

    医院营销工作与医院的医疗专业工作和管理工作关系都十分密切,医院的营销人员应该说是一种特殊的专业人才,他必须具备自然科学、社会科学、管理科学特别是医学和营销专业知识等丰富的知识 ......

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