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     [关键词]沟通技巧；产科护理；人性化服务

    沟通是形成人际关系的手段，护理人员在工作中有很多机会与病人接触，必然涉及到与病人的沟通。掌握沟通技巧并合理运用于产科护理工作中，可缩短产程，提高痛阈，减少产时、产后并发症，杜绝院内感染，降低新生儿死亡率及剖宫产率。