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     [摘要] 目的树立优质的服务意识，提供优质的服务，从而提高急诊护理质量。 方法 结合急诊科护理工作的实际情况，通过对急诊科护士从思想认识、护理措施、急诊设施、人员配备、以及人际关系的处理等方面加以强化和管理 ......