护理缺陷分析与危机管理的临床应用
护理差错,低年资护士,高危因素,高危人群,医嘱处理,口服药,发生率,静脉用药
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彭冬晗 谢艳玲 广东省化州市人民医院 广东省化州市人民医院
【摘要】目的探讨护理缺陷的相关因素与危机管理的应用效果。方法对175起护理缺陷进行分级、分类、以及相关人群进行图表分析。结果责任心不强是导致医嘱处理、口服药发放、静脉用药等护理缺陷的主要因素,低年资护士容易造成护理缺陷。结论及早采取相应措施,有效控制护理缺陷发生的高危因素和高危人群,减少缺陷的发生率。
【关键词】 护理差错 危机管理 护理缺陷 低年资护士 高危因素 高危人群 医嘱处理 口服药 发生率 静脉用药
【分类号】R47
护理工作过程中不可避免地会发生护理缺陷,甚至引发护理危机,控制护理缺陷一直是护理管理者探讨的问题。危机管理是对危机发生因素的预测、分析、化解、防范而采取的行动。危机发生之前都会有不同程度的预警信号,及早做出必要的修整,就可转危为安。有效处理危机的关键是在危
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[摘要] 目的 探讨护理缺陷的相关因素与危机管理的应用效果。方法 对175起护理缺陷进行分级、分类、以及相关人群进行图表分析。结果 责任心不强是导致医嘱处理、口服药发放、静脉用药等护理缺陷的主要因素，低年资护士容易造成护理缺陷。结论 及早采取相应措施，有效控制护理缺陷发生的高危因素和高危人群，减少缺陷的发生率。
[关键词] 护理差错；危机管理
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