宁夏医学院附属医院于2000年8月组建了护理中心，2004年5月交后勤服务集团管理。近年来，为减少人员流失，稳定护理支持系统队伍，护理中心从下属最根本的利益着手，在管理上采取了一系列有效措施，收到了良好的效果，现报道如下。

    1 措施与方法

    1，1深入基层了解流失原因

    笔者在调查中了解到，护理中心人员因工作量、工资、待遇等与在职护理人员差别很大，部分科室不按职责、制度办事，随意支配她们，致使其自卑心理加剧，人员流失量过大，仅2004年前9个月就流失96人，占总人数的30%。

    1，2针对流失原因，采取人性化管理措施

    笔者以自拟问卷的形式了解了她们工作、学习、生活中的重点、难点及要求，根据具体情况尽量采纳其建议，并尊重其意见，在合理的范围内满足其需求，即使不能满足的也及时给予解释；组织相关部门召开听证会 ......