怎样密切医患关系
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[关键词] 医患关系；问题；对策
[中图分类号]R19[文献标识码]C [文章编号]1673-7210(2007)04(c)-143-01
医患关系是构建和谐社会关注的热点话题，作为一名医务工作者，我想谈谈自己的看法及医患相处时，需要注意的几个问题。
从总体来看，医患关系基本上是融洽的，但医患关系紧张化也是时有发生的，轻则干扰医院正常工作秩序，重则出现殴打医护人员或伤害医护人员现象。如何搞好医患关系、减少医患矛盾、避免医疗纠纷呢？
1 医院需要注意的问题
医院是救死扶伤的场所,是担负保障人民群众生命健康安全重任的这一特殊环境。要做到让病人满意的诊疗服务，又要减轻医护人员的精神压力是医院管理者亟待解决的课题。
(1)医院要处理好病人的权利与医务人员权利的关系。既要尊重病人的权力和利益，又要保护医务人员的权力和利益，这是密切医患关系的关键。
(2)医院应严格按照医疗规章制度，严格要求和管理医务人员。以制度约束行为，按章办事，认真操作，使诊疗质理得到保证。
(3)加强医德医风教育，宣传收红包可耻，送红包害人。做到文明服务、优质服务，给病人一种亲切感、信任感和安全感。
2 医务人员需要注意的问题
医学是一门自然科学。行医应以客观、科学的态度来认识处理疾病。医务人员要处理好病人知情权与依医学科学规律办事的关系。既要让病人对救治方案、措施有知情的权力，又要遵重医学科学规律办事，依据病人的病情发展规律，科学诊治。作为医务人员要多学习前沿专科知识，多研究病员的疾病特点，熟练掌握常见病、多发病的急救本领，提高对疑难病例的诊治水平和医护质量。医务人员要尽心尽职。以一流的服务 ......
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