论护士长素质与护理管理技巧(2)
 |
| 第1页 |
参见附件(616KB，4页)。
3.7扎实的专业知识。护士长应精通本专业知识，了解本专业的新进展，成为学科带头人，练就精湛的技术，做执行各项操作规程的模范，取得护士在专业知识和护理操作技能方面对护士长的佩服。护士长要善于学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用技术，带领全科加强护理新理论、新知识、新技术的学习，积极开展护理科学研究。护士长要树立终身学习的观念，不断提高自身的领导素质和学科带头人的业务素质，以适应社会的发展和护理改革的需要[5]。
3.8 良好的心理承受能力和坚强的毅力。管理和被管理是一对矛盾，达成管理工作目标的过程中遇到各种阻力是在所难免的，如：管理措施被认为是吹毛求疵，甚至还可能遇到冷嘲热讽，特别是自己的辛勤劳动有时还不能得到领导的支持和理解等，在这种情况下，要求护士长必须具有良好的心理承受能力，理智地控制自己的情绪，充分理解病人和家属的心情甚至过分要求，遇突发事件有良好的控制能力，能随时调度工作以适应抢救业务的需求等。真正负责、有效的管理必须是一丝不苟、精益求精的；反之，就不可能有万无一失的质量和安全保证。护理管理工作中，规章制度的坚持，某些难点问题的克服，包括某些人观念的转变等需要护士长具有不怕磨破嘴、不怕跑断腿、不达目的不罢休的坚强毅力。
3.9善于发现问题及创新。新的历史条件下，社会对护理工作提出了新要求，护理事业必将实现自我发展和完善，作为护理学科带头人，必须认真分析形势，理清发展思路，懂得并满足病人和社会的需求，不断拓宽护理新领域，把护理工作提升到一个新的水平，护士长需要经常探讨研究，不断地发现并解决护理工作中存在的问题，不断地改进管理方法，提高护理工作的质量和水平。护士长还要主动获取本专业的新知识、新技术、新方法，用于工作实践，要有创新精神和创新能力，挑战现实，不墨守成规，因循守旧。
4护士长的护理管理技巧
护理管理是一种行为，一种模式，是一门科学，同时也是一门艺术。在临床护理工作中，护理管理应体现护理的价值观，组织并指导以病人为中心的整体护理活动，既要为病人提供一流的护理服务，也要为护士创造一个专业化的和谐环境，要达到这一要求，科学的管理势在必行。护士长有效的管理技巧，是提高护理质量、树立专业形象的关键，因此，一个合格的护士长必须了解并掌握护理管理技巧。
4.1 树立以人为本的护理管理新观念。思想是行动的先导，有什么样的管理理念，就有什么样的管理行为，护理管理者的理念必须与时俱进，适应护理的发展。现代护理管理理念要遵循“尊重人、依靠人、发展人和为了人”的重要原则，护士长对护士实行以人为本的护理管理，必须以护士为中心，加大情感投入，增强服务意识，调动护士的积极性 ......
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件(616KB，4页)。