[摘要] 随着医疗科学的发展，医院各种内镜诊疗技术的临床应用越来越广泛。由于内镜的特殊性，其如何有效管理，已成为医院管理的一个新课题。本文介绍了我院对内镜采用集中管理模式的优点和体会，说明了医院内镜集中管理，不仅可以节约大量的人力、物力和财力，同时，更有利于规范内镜诊疗的预约、操作、清洗、消毒和灭菌工作。采用人性化服务、注意细节服务，逐步提高内镜诊疗工作的效率、质量和安全，是医院内镜诊疗工作护理管理的重点。

    [关键词] 内镜；集中管理；护理体会

    [中图分类号]R427[文献标识码]C [文章编号]1673-7210(2007)07(b)-068-02

    随着医院的发展和病人医疗要求的提高，医院各种内镜技术在临床诊疗中的应用越来越广泛。内镜诊疗因具有创伤小、费用低、住院时间短或大多不需要住院、术后恢复快、并发症少等优势，日益受到广大患者和医务工作者的推崇。但由于内镜精密度高、配套购置价格昂贵等原因，导致医院内镜购置数量有限，与需要内镜诊疗的病人量较大之间存在矛盾。内镜使用后如何确保消毒灭菌的效果，也存在相当多的问题和难度，这些都将直接影响到内镜诊疗业务的效率、质量和安全。那么，医院如何更好地合理利用内镜资源？如何规范其诊疗技术操作？如何标准化内镜消毒隔离及质量控制制度？如何进行内镜的维护和保养？如何提高内镜的诊疗效率？等等这些问题，已成为医院管理的一个新课题。我院经过充分的调查研究和论证，适时地对全院存放在各科室的内镜实行了集中统一管理，较有效地解决了上述问题 ......