3.3.2 增加便民措施，简化就医流程设立方便门诊，进一步优化门诊、急诊、住院、检查化验、取药治疗等服务流程，从“规范行医、保护隐私、温馨服务、便民措施”四个方面改进服务。门诊大厅设有导医咨询台、公示牌、触摸屏、候诊椅、轮椅担架、饮水设施和电话等，绿衣服务队全程陪护病人检查、交费、取药及住院，大大增加了“绿色通道”的畅通快捷；要求各科室注意维护病人的“隐私权”，提供“私密性”良好的诊疗环境。护理部还制定了《护理服务十字箴言》，要求医务人员服务态度良好，服务用语规范 ......