[摘要] 现代社会的发展对医院管理提出了更高的要求，需要建立一种与当代人类科学技术及哲学思想的整体水平相适应的医学模式。生物-心理-社会医学模式就是在综观了人类医学模式发展史的基础上，顺应社会、自然科学的发展，考虑人的心理和人与环境的关系，从理解疾病的本质和提供合理的医疗卫生保健的角度，于1997年由美国精神病学家和内科专家恩格尔(G.L.Engel)对生物医学模式的局限提出批评而提出的全新医学模式。本文将探讨现代医院以人性化管理建立新医学模式的管理方法。

    [关键词] 现代医院；人性化管理；方法

    [中图分类号]R19[文献标识码]C [文章编号]1673-7210(2007)08(a)-156-02

    人性化管理己成为当今医院管理者追求现代医院管理的最高目标之一。坚持从严管理与人性化管理相结合也已成为医院管理的重要原则之一。这是现代科学管理理念的又一次升华，体现了以人为本的核心地位。

    1 现代医院人性化管理的必要性

    人性是指人区别于动物、特有的、通过人的活动所获得全部属性的综合，是现实生活中的人所具有的全部规定性，或者说是一切人普遍具有的各种属性的总和[1]。管理是为人服务的，为了实现人的全面发展，若不注意研究人性，必然忽略人的重要作用，不去鼓励人与物的配合，就犯了偏重物而约束人的错误。

    1.1 现代医疗组织必须建立现代管理体制下的医学模式

    所谓“医学模式”，是对医学主体性质的一种认识和评价，是人们观察、处理疾病和健康问题的思维方法和行为方式 ......