[关键词] 五官科；护理；管理

    [中图分类号]R473[文献标识码]C [文章编号]1673-7210(2007)08(a)-113-02

    面对医学模式的转变，医学技术飞速发展，护理工作出现了新的特点，对护理管理工作也提出了更高的标准，面对当前护理管理新趋势，作为基层的护理管理者，也面临着新的挑战和机遇。我们只有转变观念，适应当前新形势、新变化，才能适应现代护理的需求，提高护理工作质量，满足人民群众的需要。

    1 五官科护理工作现状

    1.1 护理人员缺编

    由于医院扩大床位，新招聘护士没有执业证不能单独值班，造成护理人员严重不足，床位与护理人员的比例不到1∶0.4，护士只忙于技术性操作，而忽略了病人情感及专业康复方面的需求，造成患者满意率下降，达标率下滑。

    1.2 护理人员专业水平低

    目前，五官科在职护士全是普通护士学校毕业生，在校期间，五官科护理非所有护士学校的必修课，所学理论和技能不能适应专业的需要。我们科年轻护士多，工作时间短，护理人员专业水平参差不齐，她们参与治疗护理病人工作 ......