[关键词] 医院文化；竞争力

    [中图分类号]R19[文献标识码]B [文章编号]1673-7210(2007)08(c)-130-02

    随着社会主义市场经济体制的不断完善和医疗卫生体制改革的不断深入，医疗机构之间的竞争已从传统的设备竞争、技术竞争上升为服务竞争和文化竞争，医院文化作为医院发展的强大驱动力，已被越来越多的管理者所重视，并成为提升医院形象，形成内部凝聚力，推动医院核心竞争力的内在动力和源泉。

    1 医院文化推动核心竞争力的必然性

    1.1 一致性

    医院文化是医院在经营过程中长期积淀形成的独具特色的，被所有成员认同的价值观、行为准则、思维方式和道德规范，其基本内涵就是将医院的远期目标和管理理念渗透为员工的自觉意识，是为实现医院的共同目标形成凝聚力而奋发努力的过程。医院核心竞争力是指医院在专业领域保持着持续的竞争优势，能够支撑医院现阶段经营和未来发展的竞争优势，并使医院在市场竞争环境中长时间赢得主动权的核心能力。两者共同的目标都是推动医院长期持续地发展。

    1.2 包容性

    核心竞争力包括医疗资源的优势(人才、设备、技术、环境)和医院文化优势(理念文化、领导文化、行为文化、品牌文化)，医疗资源的优势是通过医院文化优势来服务于病人群体，运用医院自身独特的医院文化赋予医疗资源优势的各要素持久的生命力 ......