有效实施纠正预防措施促进质量体系持续改进
[关键词] 纠正预防措施;质量体系;ISO9000标准[中图分类号]R197.65 [文献标识码]B [文章编号]1673-7210(2008)03(c)-116-02
近年来,随着社会的发展,人们越来越深刻地认识到ISO9000标准对血站质量管理的重要性,它使血站行业的管理从传统的经验式管理模式走向了现代、科学、规范的管理模式。新乡市中心血站于2003年12月正式引入了ISO9001质量管理体系模式,经过近一年的体系建立、运行,于2004年11月顺利地通过了北京方圆认证中心ISO9001质量管理体系的认证和注册。几年来的体系运行使我们从中切实感受到一个组织若希望不断提高自身的管理水平,希望自身能够处于持续改进状态,希望不断提高自身的产品和服务质量以赢得社会的信任和尊重,就应当充分实施ISO9000标准。在实施质量体系管理过程中,零差错是质量管理追求的目标,但在现实工作中又是难以企及的。所以血站在质量管理体系中对预防纠正措施的实施就显得尤为重要。现将我站在质量管理体系运行纠正和预防措施方面所做的工作及存在的问题谈一些看法:
1加强对标准的学习和理解
纠正措施程序是ISO9000:2000版标准规定,组织必须建立形成文件的六个程序之一,把纠正措施程序列为必须编写的程序,这反映了标准对组织持续改进的重视程度。采取纠正措施是组织用于持续改进的主要方法,任何组织为了满足用户的要求,就应该不断地纠正发生的不合格项目,采取措施消除不合格项目产生的原因,防止不合格项目的再发生,使组织的产品质量和质量管理体系得到持续改进和提高 ......
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