[摘要] 目的：探讨临床药师如何结合实际发挥专业优势，协同医疗队伍，为患者提供安全、有效、经济、合理的个体化药学服务。方法：总结药学服务的前提；按药疗过程的各个阶段分别阐述临床药师在各阶段中的工作内容和方法，使工作程序规范化，服务个体化。结果：通过规范化的管理使药疗工作井然有序，科学严谨；通过个体化服务使患者得到安全、有效、经济、合理的治疗。结论：以专业技术为后盾的个体化、规范化药学服务，能够更大程度地改善患者的生命质量。

    [关键词] 医院；药学服务；临床药学；策略

    [中图分类号]R95 [文献标识码]B [文章编号]1673-7210(2008)07(a)-107-02

    药学服务是在临床药学工作的基础上发展起来的，自1990年美国的Hepler和Strand在一篇论文[1]中提出倡导以来，现代药学的发展便进入了一个新的阶段，即倡导以患者为中心，强调改善患者生命质量的药学服务阶段。药学服务开始在全球的药学界流行，不仅获得各国药学组织的认可，而且成为临床药师和广大患者翘首期盼的愿景。但在中国，如何开展药学服务依然需要深入研究。本文就医院开展药学服务的策略进行总结和探讨。

    1医院开展药学服务的意义

    药学服务是临床药学的更高层次，是以患者为中心的药学管理工作模式。随着物质生活水平的提高和药学技术的进步，人们对药学工作有了更高的要求，因此以患者为中心的药学服务已成为现代药学发展的新趋势。实施全程化药学服务是全体患者的期望和全体药师共同追求的目标和责任。药学服务是药师应用药学专业知识向公众(包括医护人员、患者及家属)提供直接的、负责任的、与药物使用有关的服务 ......