[关键词] 以人为本；行业作风建设；规范

    [中图分类号]R197.1 [文献标识码]B [文章编号]1673-7210(2008)12(b)-086-03

    中华民族在几千年的历史长河中，创造了灿烂的中华文明，形成了优良的文化传统[1]。党的十七大报告强调，深入开展群众性精神文明创建活动，培育文明风尚。我院是一所有百年历史的医院，三年来，在市卫生局、学院的正确领导和直接关心、支持下，我们以“三个代表”重要思想为指导，贯彻十七大会议精神，落实科学发展观，加强物质文明、精神文明建设，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以深化职业道德教育为基础，始终坚持以人为本，通过宣传教育，完善制度，规范管理，强化监督，塑造品牌等综合性措施，努力创建文明行业，现介绍我院的具体做法。

    1 加强行业作风建设，规范从业行为

    1.1 加强组织领导

    成立创建文明行业工作领导小组，组长为医院主要领导，副组长为党委副书记及3位副院长，成员为各行政职能科室负责人。领导小组下设办公室，根据创建工作任务分工，分别成立三个工作小组，专人负责收集相关的文件资料。

    1.2 强化教育，坚持教育先行

    我院始终坚持做好全院职工的文明服务培训工作，邀请学校老师和省党校教授来医院授课，对新职工及新任中层干部上岗前进行医德医风教育、礼仪教育(着装、佩戴胸卡、衣帽整洁、文明用语等)和廉洁自律教育。在每年的“纪律教育学习月活动”中，将职业纪律教育作为一项重要内容，组织医务人员深入学习了《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《医疗事故处理条例》、《广东省医务人员医德规范实施纲要》、胡锦涛总书记在中纪委第六、七次全体会议上发表的重要讲话及治理商业贿赂相关文件 ......