[摘要] 体态语言常可分为三种，即微笑语言、手势语言和目光语言。体态语言在护患关系中的作用：护士的微笑可以为患者营造一种良好的心态，说服和引导其配合治疗，体现人文关怀；手势是一种无声的语言，也是传情达意最有效的手段和工具；所谓目光语言，就是有效地运用动作和眼神，传递信息和感情。

    [关键词] 体态语言；护患关系；作用

    [中图分类号]R192.6 [文献标识码] B[文章编号] 1673-7210(2009)06(b)-123-02

    在临床治疗工作中，医护人员与患者除了语言交流外，还有非语言交流，就是以肢体语言为载体，通过表情、目光、动作和空间距离进行人与人之间的信息交流。其同有声语言一样，有着固定的意义，是人们内心感情的流露。有些心理学家明确的指出，感情的全部表达量，体态语言占55%，声音占38%，言词占7%，所以重视医护人员肢体语言的培养和展示，是以患者为中心，改善服务态度，提高医疗服务质量的重要环节[1]。

    1 体态语言

    体态语言是人们进行交际时通过自己的仪表姿态、动作等来表达思想感情、传递信息的一种重要的交流工具，所以也称为“态势语”。这是人体的非语言信息，是一种伴随着有声语言为实现实际功能的辅助性语言。在护理工作中，护士不仅要用美好的有声语言，还要以良好的举止在护患之间架起一道心灵沟通的桥梁来增进护患关系 ......